再生が途中で止まってしまう場合の対処方法(キャッシュデータ削除)

2026/04/15

サポート情報:お役立ち設定ガイド

 らくネットの再生が途中で止まってしまうなどの不具合が出る場合は

ブラウザのキャッシュデータ削除をお試しください。



1、Chrome画面 右上の設定( ⋮ マーク)をクリック


2、履歴→履歴ページを開く

3、閲覧履歴データを消去

4、「キャッシュされた画像とファイル」のみにチェックを入れる

5、期間を 「全期間」 に変更

5、このデバイスから削除 をクリック


以上になります。

キャッシュデータの消去は月に1回ほど定期的に行っていただくとトラブルが起きにくくなる可能性があります。